programma MASTER PLUS DI COOLMASTER non funziona

[giulio.s]

buonasera ho un pc assemblato, va benissimo non ho problemi, monto un alimentatore coolmaster xg plus 650 platinum ventola RGB, che come sapete ha un piccolo display e visualizza i parametri del alimentatore, purtroppo non vedo nulla , poiché il suddetto alimentatore e montato nel casse in basso in un suo alloggiamento apposito, con la ventola RGB rivolta verso il fondo del casse, andando sul sito coool master ho visto che ce un programma che mi consentirebbe di avere le informazioni su window 11, scaricato installato , lo apro e mi appare una piccola schermata con scritto - NESSUN DISPOSITIVO COMPATIBILE RILEVATO, COLLEGARE UN DISPOSITIVO SUPPORTATO DA COOL MASTER, PER INIZIARE A LAVORARE CON L APP,VISITA IL NOSTRO SITO WEB , PER VERIFICARE LA COMPATIBILITA DETTAGLIATA - visito il sito web e il mio alimentatore e supportato al 100%, mi e salito un dubbio atroce, non vorrei che chi mi ha assemblato il pc e un negozio di pc non si sia tenuto il mio cool master xg plus 650 platinum e abbia messo dentro l aggiamento qualcosa di simile, ma non il cool master🫡 ho dipenda dalla mia scheda madre MSI Z370 A-PRO, grazie arrivederci