vi ringrazio!! per ora ho lasciato il pc a mio padre, vediamo cosa combina lui, perchè non riuscivo più neanche ad accedere con ctrl alt canc al desktop
se ho novità v faccio sapere grazie mille
 
ps. maledetti virus..

ciao a tutti.. spero possiate aiutarmi! ieri sera improvvisamente nel pc m sn spuntate varie finestre che mi avvisavano di presenza di virus.. così io cliccavo sul link per risolvere il problema e poi mi ha chiesto di riavviare il computer. e così ho fatto. da quel momento il computer non si avvia normalmente, perchè mi spunta una schermata di think point che vuole che installi non so cosa. così ho fatto delle ricerche e attraverso l'aiuto di questo sito
http://deletemalware.blogspot.com/2010/1...
sono riuscita a tornare nel mio desktop. ho seguito le istruzioni, ho scaricato malwarebytes e ho fatto una scansione completa, dopo di chè ho cliccato su rimuovi tutti i files selezionati (quelli indicati come infetti). solo che mi ha avvisato che un paio di files non potevano essere eliminati per cui mi ha creato una cartella di log [cos'è?? e cosa devo farci??]. in tutto ciò ho notato che nel desktop avevo una nuova icona, e cioè quella dell'antimalware doctor che tra l'altro mentre facevo la scansione per i fatti miei mi apriva varie finestre di avviso di virus e io le ho ignorate perchè avevo capito che il vero virus era lui. cmq, ho ri-riavviato il pc e continuo ad avere lo stesso problema di think point al principio. l'icona del dottore è sparita ma su pannello di controllo->programmi, ancora c'è e non si lascia disinstallare. potete seriamente aiutarmi? magari con malwarebytes per evitare di scaricare altri programmi del genere e creare ulteriori problemi. non capisco se ho due virus o se è lo stesso virus. uso windows 7. chiedete pure per ulteriori info