Errore W10013

[schincio]

Amici sono nuovo del forum, quindi per prima cosa un saluto a tutti.
Cmq chiedevo come risolvere il problema delle email, è da giorno 4 che non riesco al leggerle sia da outlook che dal portale Alice.
L'errore dal portale è W10013, mentre da outlook mi chiede sempre "immissione della password di rete". ho 480 email da leggere.
Ho contattato il 187 tutti i giorni e ancora non mi hanno risolto il problema.
Aiutatemi.C'è un modo diverso per leggerle?
Grazie

[af624726]

mah se l'errore è anche sul loro portale direi che il problema è tutto loro...

[zioele]

Prova a cambiare la password di Alice Mail. Se l'operazione di cambio password riesce dovresti leggere le mail.