quando ci provo mi si apre una finestra che mi avvisa che non dispongo di Java virtual machine,mi si chiede di installarla attraverso un pulsante dopo vari tentativi sembrava che ci fossi riuscito ma tutto inutile,qualcuno gentilmente mi sa consigliare ?

Se utilizzi norton disattiva il firewall

Ritengo impossibile (notare, non improbabile, ma IMPOSSIBILE) che tu sia riuscito ad installare la Virtual Machine Java, perché una sentenza del 2003 ha imposta a Microsoft di cancellare il progetto JavaVM e di fatto non esiste più nessuna copia delle VM sui server MS...
(io invece ce l'ho SetupVirMa.exe, l'amica Virma! ).

Hai per caso installato il JDK di Sun?!
Se sì, segui il consiglio di Cosworth, se no, il tuo PC ancora difetta di Virtual Machine.

Chiedo troppo se domando come disattivare il firewall di Norton?Mi scuso ma riconosco di essere abbastanza incompetente al riguardo

vai sull'icona della taskbar, tasto destro, esci.