[RISOLTO] driver asus x 54 h vs Windows

[roberta lrp]

Ciao a tutti,

il mio coinquilino possiede il notebook asus x 54 he ha reinstallato Windows 7 x64 da ISO.

Una volta installati i driver della scheda video il monitor smette di  funzionare correttamente (si può leggere solo utilizzando una lampadina e  avvicinandola allo schermo, perché è quasi nero).

Funziona benissimo se collega il laptop ad un monitor esterno tramite cavo hdmi invece.

Ha perso il cd di installazione di windows e quindi i driver ha cercato  di installarli dal sito della Asus, ma riscontra problemi oppure non  funzionano.
Il pc dovrebbe risalire al 2011, quindi i driver che ha scaricato  dovrebbero essere aggiornati e non quelli delle impostazioni di  fabbrica.
Ha provato con driver genius ma non ha trovato i driver, qualcuno ha  idea di dove possa trovare i driver in questione, possibilmente quelli  vecchi, per favore?

Il processore è a 64 bit e la scheda video è Amd Radeon HD 6470M.

(p.s. Visto che ha un amico con lo stesso portatile e SO, secondo voi  con un programma tipo Data Migration potrebbe riuscire a recuperare i  driver dal sistema dell'altro pc?)

Grazie!

[goriath]

Una volta installati i driver della scheda video il monitor smette di  funzionare correttamente (si può leggere solo utilizzando una lampadina e  avvicinandola allo schermo, perché è quasi nero).

Prima di installarli quindi, quando ha ancora i driver standard VGA di Win7, presumo che il monitor non abbia nessun problema. Corretto?

Ha perso il cd di installazione di windows e quindi i driver ha cercato  di installarli dal sito della Asus, ma riscontra problemi oppure non  funzionano.
Il pc dovrebbe risalire al 2011, quindi i driver che ha scaricato  dovrebbero essere aggiornati e non quelli delle impostazioni di  fabbrica.
Ha provato con driver genius ma non ha trovato i driver, qualcuno ha  idea di dove possa trovare i driver in questione, possibilmente quelli  vecchi, per favore?

Il processore è a 64 bit e la scheda video è Amd Radeon HD 6470M.

(p.s. Visto che ha un amico con lo stesso portatile e SO, secondo voi  con un programma tipo Data Migration potrebbe riuscire a recuperare i  driver dal sistema dell'altro pc?

Stando a quanto dici la deduzione logica che faccio è che a questo punto ci sia qualcosa di elementare che sfugge:

- Siamo sicuri che abbia scaricato i drivers giusti?

I drivers, vecchi o nuovi che siano, se sono quelli scaricati dal sito del produttore del laptop, e sono quelli per il modello corretto, devono funzionare, sempre. Se non riesce ad installarli, qualcosa che non va ci deve essere.

Le soluzioni che ti propongo sono:

a) Assicuriamoci che i driver che stia cercando di usare siano corretti.

Pertanto sarebbe molto utile sapere il modello completo di notebook in uso. X54, da quel che vedo è un po' vago. Sul sito ASUS ci sono cinque modelli diversi di X54: C, H, HY, HR, L. Dato che hai indicato la scheda video (HD6470M) l'unico modello possibile per esclusione vedo essere l'X54HY e tutti i driver sono QUI
Sono questi che sta cercando di usare?

In ogni caso suggerisco di sincerarsi del modello esatto capovolgendo il laptop e andando a leggere l'etichetta posta sul fondo

b) Da quello che comunque vedo i driver disponibili sul sito Asus sono vecchi (2011), quindi in questo caso così come i generale vale la regola che i driver è meglio scaricarseli dai vari siti del produttore; parlando di scheda video nel nostro caso si tratta di AMD/ATi:

AMD Catalyst Packages - AMD Mobility Radeon™ Driver (25/04/2014) - Download

Per quanto riguarda il resto dei driver?
Quali altre periferiche hanno bisogno di essere installate? A questo proposito è utile tenere d'occhio il Device Manager per vedere se ci sono driver mancanti per periferiche basilari come chipset e controller vari.

[roberta lrp]

Prima di installarli quindi, quando ha ancora i driver standard VGA di Win7, presumo che il monitor non abbia nessun problema. Corretto?

Esatto.

Il modello è x54h, ha provato sia con i driver del sito Asus che con quelli dal sito And, comunque quello aggiornati.
Forse dovrebbe installare quello vecchi, dato che con i preinstallati il pc prima funzionava...

Gli altri drivers che gli mancano sono quello del controller Pci e di un'altra periferica in "other device", se non sbaglio...

[goriath]

E invece deve risolvere con i nuovi driver anche perché altrimenti, cosa ne possiamo sapere di quali fossero i vecchi driver?

Il sito Asus non mi da driver ATi disponibili per l'X54H ma solo intel perché appunto la versione H usa la grafica integrata dei processori intel (almeno questo è quello che riporta lo stesso sito). Mentre ti riconfermo che la versione HY è l'unica a montare la Radeon HD6470M.

A questo punto è sicuro il tuo amico di avere una 6470? Perché altrimenti dovrebbe installare i driver intel e quindi sta ancora installando i driver sbagliati.

A titolo preventivo, PRIMA di installare i driver video, consiglio di installare i driver aggiornati per tutte le altre periferiche, siano queste elencate nel device manager con il punto esclamativo giallo o meno - nello specifico:

1) Chipset
a) Nel suo caso intel HM65
b) intel MEI (Management Engine Interface) <---- quello che nel Device Manager gli appare come PCI Simple Communications Controller
c) intel RST (Rapid Storage Technolgy)

2) Scheda di rete Ethernet/Lan (dovrebbe essere una scheda Atheros, il modello dovrebbe verificarlo lui)

3) Schede di rete senza fili
a) Wi-Fi (e qui deve vedere cosa ha lui, se una scheda intel o altro visto che non è chiaro che portatile abbia)
b) BlueTooth (stessa cosa come sopra) <---- scommetto che nel Device Manager è quello che viene indicato come Other/Unknown device

4) Scheda Audio (o per meglio dire il codec audio che si allaccia al chipset - dovrebbe essere un Realtek, modello da verificare)

5) Periferiche varie tra Card Reader, porte USB 3.0 aggiuntive, Touchpad e varie ed eventuali

Per finire farei fare a Windows la ricerca degli updates, perché se manca qualcosa di essenziale il sistema lo segnalerà a patto che abbia attivato non solo gli update importanti ma anche quelli consigliati.

Solitamente i produttori tendono ad unificare i driver già da svariati anni, questo significa che non è necessario conoscere per forza il modello della periferica considerata, basta scaricare l'ultimo pacchetto driver che installerà quello giusto per la periferica. Tuttavia in alcuni casi vanno caricati driver specifici. A questo proposito consiglio di verificare tutto il reparto hardware del portatile tramite utility di terze parti come ad esempio una qualsiasi versione di Aida64.

[roberta lrp]

E invece deve risolvere con i nuovi driver anche perché altrimenti, cosa ne possiamo sapere di quali fossero i vecchi driver?

Il sito Asus non mi da driver ATi disponibili per l'X54H ma solo intel perché appunto la versione H usa la grafica integrata dei processori intel (almeno questo è quello che riporta lo stesso sito). Mentre ti riconfermo che la versione HY è l'unica a montare la Radeon HD6470M.

A questo punto è sicuro il tuo amico di avere una 6470? Perché altrimenti dovrebbe installare i driver intel e quindi sta ancora installando i driver sbagliati.

A titolo preventivo, PRIMA di installare i driver video, consiglio di installare i driver aggiornati per tutte le altre periferiche, siano queste elencate nel device manager con il punto esclamativo giallo o meno - nello specifico:

1) Chipset
a) Nel suo caso intel HM65
b) intel MEI (Management Engine Interface) <---- quello che nel Device Manager gli appare come PCI Simple Communications Controller
c) intel RST (Rapid Storage Technolgy)

2) Scheda di rete Ethernet/Lan (dovrebbe essere una scheda Atheros, il modello dovrebbe verificarlo lui)

3) Schede di rete senza fili
a) Wi-Fi (e qui deve vedere cosa ha lui, se una scheda intel o altro visto che non è chiaro che portatile abbia)
b) BlueTooth (stessa cosa come sopra) <---- scommetto che nel Device Manager è quello che viene indicato come Other/Unknown device

4) Scheda Audio (o per meglio dire il codec audio che si allaccia al chipset - dovrebbe essere un Realtek, modello da verificare)

5) Periferiche varie tra Card Reader, porte USB 3.0 aggiuntive, Touchpad e varie ed eventuali

Per finire farei fare a Windows la ricerca degli updates, perché se manca qualcosa di essenziale il sistema lo segnalerà a patto che abbia attivato non solo gli update importanti ma anche quelli consigliati.

Solitamente i produttori tendono ad unificare i driver già da svariati anni, questo significa che non è necessario conoscere per forza il modello della periferica considerata, basta scaricare l'ultimo pacchetto driver che installerà quello giusto per la periferica. Tuttavia in alcuni casi vanno caricati driver specifici. A questo proposito consiglio di verificare tutto il reparto hardware del portatile tramite utility di terze parti come ad esempio una qualsiasi versione di Aida64.

Ciao, ha risolto installando i vecchi driver Asus (2011), grazie comunque!