dead pixel in Canon A610

Leon · 23 Agosto 2006, 10:58:42

la devo portare al centro assistenza Canon

e poi mi ha detto che nei primi 7 gg se si trova un difetto lo si puo' cambiare

( me lo ha detto velocemente tanto per non farmi capire)

spock-spack · 23 Agosto 2006, 11:05:52

Ovvio che te lo dica velocemente...loro ormai sono obbligati a dirlo, dato che le telefonate ai centri di assistenza vengono registrate, previo tuo consenso (o almeno ti deve essere comunicato) per cui, se vogliono rispettare le procedure devono dirlo.
Bene, dai...speriamo fili tutto liscio e ti rendano un apparecchio funzionante...

Tienici informati

In bocca al lupo.

Davide · 23 Agosto 2006, 12:49:42

La garnazia europea di due anni impone, in presenza di scatola e scontrino/fattura che il VENDITORE segua la pratica. Quindi non sei tu a doverla portare, ma direttamente loro. Se non è riparabile devono cambiartele con una equivalente. Ovviamente se smontandola, rilevano che è, ad esempio, caduta non penso proprio che la garanzia copra...in ogni caso tu non devi mai parlare con il produttore, ma solo con il VENDITORE.

goriath · 23 Agosto 2006, 18:56:47

CitazioneLa garnazia europea di due anni impone, in presenza di scatola e scontrino/fattura che il VENDITORE segua la pratica. Quindi non sei tu a doverla portare, ma direttamente loro. Se non è riparabile devono cambiartele con una equivalente. Ovviamente se smontandola, rilevano che è, ad esempio, caduta non penso proprio che la garanzia copra...in ogni caso tu non devi mai parlare con il produttore, ma solo con il VENDITORE.

Bravo davide, è proprio così infatti

spock-spack · 24 Agosto 2006, 08:55:38

Questo è verissimo, ma si sa che tanti negozi prima di portare l'apparecchio in riparazione attendono di averne qualcuno e sono loro stessi che soventemente ti suggeriscono di portare al centro assistenza cui avrebbero fatto riferimente loro facendoti risparmiare da una settimana nel caso di telefonia per arrivare anche a un mese e mezzo se si tratta di Hi-Fi o elettronica per la casa non di prima necessità...purtroppo...

Leon · 08 Settembre 2006, 12:57:19

Ho portato in assistenza e dopo 10 gg vado a ritirarla la provo e non ci hanno fatto niente .. mi dicono aspetti 5 minuti e dopo 1 ORA E 30 MINUTI si ripresentano dicendo di aver aggiustato la riprovo e NON E' CAMBIATO NIENTE mi cambiano il CCD .. di male in peggio ora ci sono 2 pixel bruciati 1 completamente azzurro e un altro giallo ( tra l'altro si notano anche a 100 ISO)... cosa dovrei fare secondo voi

Io vorrei farmeli cambiare fino a quando non ce ne sarà 1 decente

Davide · 08 Settembre 2006, 13:09:11

La fotocamera adesso non è più conforma alle specifiche, e per di più è inutilizzabile, in quanto un pixel giallo in una foto si vede parecchio. Ergo devi pretendere il cambio con un'esemplare nuovo, però dal venditore. In modo che parta una nuova garanzia di due anni

Leon · 08 Settembre 2006, 13:18:48

ho sbagliato non è giallo ma è bianco cmq lo riporterò indietro e me ne dovranno dare uno senza dead pixel

Leon · 08 Settembre 2006, 13:54:22

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Davide · 08 Settembre 2006, 15:34:26

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Semprechè alla canon non considerino questo lo standard:D

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