Ok grazie,ho trovato aiuto da altri e andando in start/esegui/digitando eventvwr.msc e ok ti apre una finestra con 3 voci aplicazioni-sicurezza-sistema e li ci sono tutti i vari errori e con i vari dati che sono li forse mi dice cosa fare.Grazie anche a te,te lo scritto così se vuoi provare o se quando ti servirà.Ciao
